格林東方酒店（海口高鐵東站店） (GreenTree Eastern Hotel (Haikou East Railway Station))

格林東方酒店（海口高鐵東站店） (GreenTree Eastern Hotel (Haikou East Railway Station))

海口，瓊山區，鳳翔路國際商業廣場4號樓
全部設施>
現在就預訂
2025年11月13日 週四
2025年11月14日 週五
1 晚

格林東方酒店（海口高鐵東站店） (GreenTree Eastern Hotel (Haikou East Railway Station))

開幕時間：  2022 裝修時間：   房間數量:  
地址：  海口，瓊山區，鳳翔路國際商業廣場4號樓
飯店屬於格林飯店集團旗下高端直營飯店。格林飯店集團是中國全外資連鎖飯店集團之一，飯店品牌包括中高端東方經典-格林東方飯店、中高端商務格美飯店、中高端時尚-格雅飯店、中高端休閒-格菲飯店、中檔經典商務-格林豪泰飯店、中檔個性組合-格盟飯店、城市綠洲-青皮樹飯店、年輕多彩-貝殼飯店，為客人提供“超健康、超舒適、超價值、超期望”的產品和服務。
飯店是格林飯店集團(GreenTree Hospitality)
客房米白的牆壁、溫潤的木質地板，細膩的紋理把居家生活該有的溫馨都表達出來了；陽光透過玻璃和紗簾灑進室內，已經是柔和的模樣，給人的感覺就是歲月靜好的畫面。
配置齊全
飯店擁有家庭房、套房、高級大床房、高級雙床房、豪華大床房、豪華雙床房等，提供24小時熱水淋浴、靜音空調、液晶電視、高速寬帶上網服務等，細膩地滿足著賓客們的需求。這裡的會議室為您提供可靈活配置的活動空間，無論是私密的小型活動，還是大型會議活動，都能全程無憂、精彩紛呈。這裡的健身空間，助您強身健體、舒緩壓力，也助您消耗各類屬地美食的熱量。這裡的空氣、陽光和沙灘，富含負氧離子，溼度適合，為您的身體健康帶來不一樣的體驗。
地理優越
飯店坐落在海口市龍華區鳳翔路（高鐵東站正對面），地處黃金地段，毗鄰吾悅、府城商圈，距高鐵東站咫尺之遙，臨近鳳翔溼地公園、五公祠、東站客運站等多個商業中心及社會服務設施。周邊有20多條可達全市各處的公交路線，可直達火車站、美蘭機場、秀英港、海甸島、國貿商圈、國興商圈等，交通四通八達、十分便捷。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

  • 公共區域

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    機器人服務

    公共空間禁菸

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    租車服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童桌遊/拼圖

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    熨燙服務 免費

    洗衣服務 免費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    自助入住機

    24小時櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    共同工作空間

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定，自2023年1月1日起，全省範圍內所有賓館、飯店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品，包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器（如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶）等。如您需要可聯繫飯店索取。
客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，詳情可提前諮詢飯店，多有不便敬請諒解。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00-次日06:00      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式，亞洲風味，素食
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 38/人
  • 營業時間 07:00 - 09:30 每天
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

格林東方酒店（海口高鐵東站店）的真實旅客評論(1036)

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.5

設施

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.4

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (1,036)

Jiaoyangsihuo5577

商務出差

商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年08月

4.0
評價於：2025年08月21日
衞生不錯、服務態度可以、就在高鐵站對面還是很不錯的位置、下高鐵從金龍大酒店門口人行道過來、比較方便。
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Keaidekeaiajiejie

家庭出遊

高級雙床房（舒適寬床·空曠無垠）

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
酒店很不錯，房間寬敞，衞生乾淨，跟圖片一樣一樣的。距離高鐵站很近，就在高鐵廣場對面，但是房間朝向很好，對著小區，很安靜。酒店距離公交樞紐很近，有去五源河的演唱會專線公交，非常方便。可惜走得早，沒吃到早餐。
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Yw.Heng

商務出差

高級雙床房（舒適寬床·空曠無垠）

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月22日
酒店就在海口車站對面。地點方便。 入住快捷，服務態度非常好。 房間會有點小，但是格局不錯。 還有自助洗衣房和健身房。 不好的因素，就是靠近車站。車鳴聲不斷干擾休息。
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M504480****

夫妻／情侶出遊

商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月22日
房間很乾凈，設施齊全，洗衣、烘衣都很方便，隔壁就是健身房，可以擼鐵 距離高鐵站、汽車站都很近，出行方便，我們買了海口總站的99元山欽灣、博鰲小鎮、南海博物院、牛奶海灘一日遊，從這裡出發再到這裡下車，舒服 走700米有個吾悅廣場，可以吃的東西很多
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1351095****

家庭出遊

家庭房（雙層隔音·乾濕分離）

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月02日
房間很好，但是家庭3人房衹有2份早餐，這個配置不合理，訂房網站訂房時又不能＋一份早餐。早餐很豐富很好吃，唯一不足，就是豆漿有糖，這對糖尿病人不友好，可以無糖豆漿另外配糖。交通出行方便。到東站過個馬路就行。
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Kantoufengyunbianhuan

商務出差

商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年02月

4.0
評價於：2025年03月04日
整體感受比較複雜，有好有壞，想跟大家分享一下。 先説説優點吧，酒店位置絕佳，就在東站對面，這對於出行趕車的人來説，實在太方便了，一下就解決了交通上的大問題，不管是去旅遊景點還是趕高鐵，都能節省不少時間，就沖這位置，我是真的很滿意。 不過，這次入住的服務體驗實在是讓人失望。我預訂的房間包含四份早餐，入住4天3晚，提前就和酒店溝通好了最後一天使用兩份早餐。但到了最後一天，還是出了問題。一會兒説我第一天早上就已經兩人吃過早餐了，一會兒又説酒店內部溝通沒做好，各種反覆核查。我家人先到的酒店，不太清楚情況，而我當時正在上班，忙得焦頭爛額，根本沒時間一直和他們溝通解釋。就這麼一件簡單的事，翻來覆去地扯，真的太消耗耐心了。 前台送礦泉水的事也讓我挺無語。我提出多送一瓶，前台居然直接回我一個房間衹能配兩瓶。這回應聽起來太生硬了，給人一種衹顧卡成本，完全不考慮客人需求的感覺。 再講講衞生問題。第二天吃早餐的時候，我看到水果專區有小蒼蠅在飛。當時真的有點倒胃口，也不敢吃那些水果了。我也不清楚是衞生沒做到位，還是水果太甜吸引了蒼蠅。很可惜當時沒拍照留證據，但我説的絕對屬實，酒店管理人員可以在早餐時間去實地檢查一下。 不得不説，酒店的設施和地理位置真的沒得説，我個人特別喜歡。但服務方面的這些問題，實在太影響入住體驗了。要是酒店能在服務和衞生上多下點功夫，肯定會更受歡迎 。希望酒店能重視這些問題並加以改進吧，畢竟硬件條件再好，服務跟不上也留不住客人。
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_CFT010000001584****

好友出遊

高級雙床房（舒適寬床·空曠無垠）

入住於2025年08月

2.2
評價於：2025年09月04日
前台反應慢，不敏捷。同伴晚到，入住的時候，提供登記的手機訊息，竟然説不吻合，對峙後才給了房卡。更是第二天，本人乘坐電梯的時候，碰到電梯事件，到了6層一陣震動，按開門鍵幾秒後，終於出來了。呼喊向同樓層保潔求助報警，保潔表示碰到事故沒有關係，電梯裡有報警鍵，我説我現在已經出來了，但覺得還是需要引起注意報修一下。保潔説你到樓下報警吧，幫忙按鍵（還是故障那台！！！）結果沒有任何亮鍵。本人還是擔心存在系統問題，猶豫是否乘坐其他電梯，她説，你不是（安全）出來了嗎？態度麻木，服務令人寒心。

Kongzhonghefange

商務出差

商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年08月

1.0
評價於：2025年09月05日
酒店客房蟲子特別多，而且入住當天就一個前台工作人員在辦離入住，當天人也比較多大家都排隊等待辦理入住和離店，後面聽見旁邊辦公室裡麵工作人員在嘻嘻哈哈，後面有個大哥喊一句，辦公室的工作人員才出來幫忙辦理，要不還不知道需要等多長時間，還有前台有個負責人素質特別低，詢問她任何事情都先説不行，就是不能等客人把話説完，一點也不尊重人，從來不寫差評人知道大家工作都不容易，現在發現太好説話換來的就是不尊重，前台服務和態度太差了，不會在入住這家酒店了，希望後續的避坑！

M530522****

家庭出遊

商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年08月

1.0
評價於：2025年08月18日
本次入住體驗極差：1. 客房設施故障報修後，酒店拖延至凌晨1:30才更換房間（監控可證），嚴重影響休息；2. 換房後空調製冷不足，室溫整夜居高不下；3. 前台態度消極，解決問題毫無誠意。更令人失望的是，投訴後文旅部門查證時，酒店拒不承認事實。這種漠視消費者權益的行為，與海南旅遊服務標準嚴重不符，建議慎重選擇。 （注：客觀陳述事實，突出關鍵問題，避免情緒化表述，符合平台評價規範。）

Ciweitiaowu

好友出遊

商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年02月

2.3
評價於：2025年02月21日
差評真的是純純給前台服務人員的！服務亟待加強！晚上回酒店想連Wi-Fi，翻找房卡和房卡套、房間內床頭、茶水台、電視歡迎畫面等地方，沒有看到Wi-Fi密碼。電話諮詢前台，前台讓再找房卡和房卡套，掛電話再找了一遍房卡，去門口拔下取電卡又看了一遍依然沒有找到；第二遍電話前台，前台一副不耐煩的語氣説在房卡套裡，我説沒有，前台説沒給你小條嗎？那你看下桌子上有沒有紅色卡片，卡片上有。掛電話再去桌子上找紅色卡片，Wi-Fi密碼是8位電話號碼。從開始找Wi-Fi密碼到找到，全程5分鐘，期間還要感受您電話另一端嫌棄和**的語氣，我就想問這位前台的服務員，全樓統一的Wi-Fi密碼8位電話號碼，您花8秒（一位數字一秒）跟客人説一下Wi-Fi密碼有這麼難麼…
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Jiaoyangsihuo5577

商務出差  商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年08月

4.0
評價於：2025年08月21日
衞生不錯、服務態度可以、就在高鐵站對面還是很不錯的位置、下高鐵從金龍大酒店門口人行道過來、比較方便。
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Keaidekeaiajiejie

家庭出遊  高級雙床房（舒適寬床·空曠無垠）

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月05日
酒店很不錯，房間寬敞，衞生乾淨，跟圖片一樣一樣的。距離高鐵站很近，就在高鐵廣場對面，但是房間朝向很好，對著小區，很安靜。酒店距離公交樞紐很近，有去五源河的演唱會專線公交，非常方便。可惜走得早，沒吃到早餐。
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Yw.Heng

商務出差  高級雙床房（舒適寬床·空曠無垠）

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月22日
酒店就在海口車站對面。地點方便。 入住快捷，服務態度非常好。 房間會有點小，但是格局不錯。 還有自助洗衣房和健身房。 不好的因素，就是靠近車站。車鳴聲不斷干擾休息。
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M504480****

夫妻／情侶出遊  商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月22日
房間很乾凈，設施齊全，洗衣、烘衣都很方便，隔壁就是健身房，可以擼鐵 距離高鐵站、汽車站都很近，出行方便，我們買了海口總站的99元山欽灣、博鰲小鎮、南海博物院、牛奶海灘一日遊，從這裡出發再到這裡下車，舒服 走700米有個吾悅廣場，可以吃的東西很多
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1351095****

家庭出遊  家庭房（雙層隔音·乾濕分離）

入住於2025年04月

5.0 超讚
評價於：2025年04月02日
房間很好，但是家庭3人房衹有2份早餐，這個配置不合理，訂房網站訂房時又不能＋一份早餐。早餐很豐富很好吃，唯一不足，就是豆漿有糖，這對糖尿病人不友好，可以無糖豆漿另外配糖。交通出行方便。到東站過個馬路就行。
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Kantoufengyunbianhuan

商務出差  商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年02月

4.0
評價於：2025年03月04日
整體感受比較複雜，有好有壞，想跟大家分享一下。 先説説優點吧，酒店位置絕佳，就在東站對面，這對於出行趕車的人來説，實在太方便了，一下就解決了交通上的大問題，不管是去旅遊景點還是趕高鐵，都能節省不少時間，就沖這位置，我是真的很滿意。 不過，這次入住的服務體驗實在是讓人失望。我預訂的房間包含四份早餐，入住4天3晚，提前就和酒店溝通好了最後一天使用兩份早餐。但到了最後一天，還是出了問題。一會兒説我第一天早上就已經兩人吃過早餐了，一會兒又説酒店內部溝通沒做好，各種反覆核查。我家人先到的酒店，不太清楚情況，而我當時正在上班，忙得焦頭爛額，根本沒時間一直和他們溝通解釋。就這麼一件簡單的事，翻來覆去地扯，真的太消耗耐心了。 前台送礦泉水的事也讓我挺無語。我提出多送一瓶，前台居然直接回我一個房間衹能配兩瓶。這回應聽起來太生硬了，給人一種衹顧卡成本，完全不考慮客人需求的感覺。 再講講衞生問題。第二天吃早餐的時候，我看到水果專區有小蒼蠅在飛。當時真的有點倒胃口，也不敢吃那些水果了。我也不清楚是衞生沒做到位，還是水果太甜吸引了蒼蠅。很可惜當時沒拍照留證據，但我説的絕對屬實，酒店管理人員可以在早餐時間去實地檢查一下。 不得不説，酒店的設施和地理位置真的沒得説，我個人特別喜歡。但服務方面的這些問題，實在太影響入住體驗了。要是酒店能在服務和衞生上多下點功夫，肯定會更受歡迎 。希望酒店能重視這些問題並加以改進吧，畢竟硬件條件再好，服務跟不上也留不住客人。
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_CFT010000001584****

好友出遊  高級雙床房（舒適寬床·空曠無垠）

入住於2025年08月

2.2
評價於：2025年09月04日
前台反應慢，不敏捷。同伴晚到，入住的時候，提供登記的手機訊息，竟然説不吻合，對峙後才給了房卡。更是第二天，本人乘坐電梯的時候，碰到電梯事件，到了6層一陣震動，按開門鍵幾秒後，終於出來了。呼喊向同樓層保潔求助報警，保潔表示碰到事故沒有關係，電梯裡有報警鍵，我説我現在已經出來了，但覺得還是需要引起注意報修一下。保潔説你到樓下報警吧，幫忙按鍵（還是故障那台！！！）結果沒有任何亮鍵。本人還是擔心存在系統問題，猶豫是否乘坐其他電梯，她説，你不是（安全）出來了嗎？態度麻木，服務令人寒心。

Kongzhonghefange

商務出差  商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年08月

1.0
評價於：2025年09月05日
酒店客房蟲子特別多，而且入住當天就一個前台工作人員在辦離入住，當天人也比較多大家都排隊等待辦理入住和離店，後面聽見旁邊辦公室裡麵工作人員在嘻嘻哈哈，後面有個大哥喊一句，辦公室的工作人員才出來幫忙辦理，要不還不知道需要等多長時間，還有前台有個負責人素質特別低，詢問她任何事情都先説不行，就是不能等客人把話説完，一點也不尊重人，從來不寫差評人知道大家工作都不容易，現在發現太好説話換來的就是不尊重，前台服務和態度太差了，不會在入住這家酒店了，希望後續的避坑！

M530522****

家庭出遊  商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年08月

1.0
評價於：2025年08月18日
本次入住體驗極差：1. 客房設施故障報修後，酒店拖延至凌晨1:30才更換房間（監控可證），嚴重影響休息；2. 換房後空調製冷不足，室溫整夜居高不下；3. 前台態度消極，解決問題毫無誠意。更令人失望的是，投訴後文旅部門查證時，酒店拒不承認事實。這種漠視消費者權益的行為，與海南旅遊服務標準嚴重不符，建議慎重選擇。 （注：客觀陳述事實，突出關鍵問題，避免情緒化表述，符合平台評價規範。）

Ciweitiaowu

好友出遊  商務大床房（簡約大氣·晨曦初露）

入住於2025年02月

2.3
評價於：2025年02月21日
差評真的是純純給前台服務人員的！服務亟待加強！晚上回酒店想連Wi-Fi，翻找房卡和房卡套、房間內床頭、茶水台、電視歡迎畫面等地方，沒有看到Wi-Fi密碼。電話諮詢前台，前台讓再找房卡和房卡套，掛電話再找了一遍房卡，去門口拔下取電卡又看了一遍依然沒有找到；第二遍電話前台，前台一副不耐煩的語氣説在房卡套裡，我説沒有，前台説沒給你小條嗎？那你看下桌子上有沒有紅色卡片，卡片上有。掛電話再去桌子上找紅色卡片，Wi-Fi密碼是8位電話號碼。從開始找Wi-Fi密碼到找到，全程5分鐘，期間還要感受您電話另一端嫌棄和**的語氣，我就想問這位前台的服務員，全樓統一的Wi-Fi密碼8位電話號碼，您花8秒（一位數字一秒）跟客人説一下Wi-Fi密碼有這麼難麼…
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常見問題
格林東方酒店（海口高鐵東站店）的入住和退房時間是什麼？
格林東方酒店（海口高鐵東站店）是否提供早餐？
格林東方酒店（海口高鐵東站店）提供哪些設施及服務？
格林東方酒店（海口高鐵東站店）附近有什麼熱門景點？
哪座機場離格林東方酒店（海口高鐵東站店）最近？
格林東方酒店（海口高鐵東站店）能否攜帶寵物進入？